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Adrien Shepherd퍼옴페이스북84

스타링크 쓰실 분들 주의하세요!
스타링크 쓸 거면 계속 쓰셔야지 백업용으로 쓰면 안 돼요. 저는 대기 모드로 두다가 필요할 때 다시 켜면 되는 줄 알았거든요. 아니더라고요. 지역이 '혼잡'해졌다면서 수수료가 3만이래요. 사실상 안테나 값이죠. 게다가 대기 요금 내는 걸 끊으면 안테나를 다시 사야 한대요. 진짜 미쳤어요. 백업으로 쓰는 사람을 작정하고 벌주려는 거예요. 혼잡 지역이면 제일 좋은 요금제를 못 쓰게 하는 정도인 줄 알았는데 아니었어요. 그러니까 해지하면 혼잡 지역에선 월 요금 말고도 6만을 떡하니 내라는 거예요. 전혀 몰랐어서 지금 다들 알라고 경고하는 거예요. '아마'나 '~일 수도' 같은 말을 써서, 누구를 골라 덤터기 씌우는 건지도 모르겠어요. 회사한테 정말 실망했어요. 더 나을 줄 알았는데.

수정: 더 알아보니 수요에 따라 정해지는 거래요. 수수료가 최대 1500달러까지 갈 수 있대요. 마닐라에선 스타링크 아예 하지 마세요. 개통하는 데만 1000달러쯤 내야 하고 매달 65씩 따로 나가요.

이게 거짓말이라고 생각하시는 분들께. 거짓말 아니고요, 몇몇 댓글에 저한테 얼마를 청구하려 했는지 답글로 달아 놨어요. 결국 이 수수료는 취소됐어요. 우리 지역 신규 가입자한텐 이 수수료를 안 받고 있었거든요. 무슨 일이었는지는 모르겠는데 여기 회사 경영진은 바뀌어야 한다고 봐요. 처음 응대한 여자 직원은 추가 요금이 없다고 인정해 놓고, 그다음엔 제가 로밍 요금제였으니 추가 요금이 붙는다고 우기더라고요. 저는 대기 모드 전에 로밍이 아니었어요. 이런 일이 있으면 안 됐는데, 보아하니 앞으로도 생길 거니까 염두에 두세요.

스타링크 쓰실 분들 주의하세요!
원문 댓글 반응원문 댓글 200개 중 20개
위성 원리 설명대기 모드 문제없음PLDT 대신 매일 쓴다고객센터 실랑이어디 사세요?
위성 원리 설명
Andrew Russell9

위성 인터넷은 궤도에서 오는 서비스라서 이용 지역이 '북부 필리핀'(마닐라 위)이랑 '남부 필리핀'(마닐라 아래) 같은 식이에요. 지금 생각하시는 건 시·군 단위 케이블 회사나 휴대폰 기지국 같은 유선 지역이에요. 우주에서 보면 서비스 지역은 250x250마일쯤 돼요... 그 안의 어느 지점이든 (계속 바뀌는) 위성 세 개를 같이 나눠 써야 하니까요. 그리고 켜거나 끌 때마다... 그 시점 상황을 기준으로 확인이 걸려요. 이제 가정용 회선으로 (불법으로) 영업하는 수천 명의 불법 피소와이파이 사업자를 생각해 보세요... 우주에서 보면 필리핀 절반만 한 지역에서 대역폭을 얼마나 쓰겠어요. 다들 '나는 완전 외진 데로 이사 왔는데 수요 때문에 추가 요금이 붙는대'라고 해요. 근데... 10km, 50km, 100km 떨어진 이웃 얘기가 아니에요. 내 위치를 중심으로 사방 125km짜리 원을 그리는 거예요. 그 안에서 누구든 가입자가 늘수록 위성이 쓸 수 있는 대역폭은 줄어들고요. 그러니까 사기가 아니에요. 관점의 문제예요. 도시·섬·주처럼 행정 단위나 상식적인 단위로 생각하시는데, 이건 우주에서 본 지리 구역이에요. 엄청난 차이죠.

대기 모드 문제없음
Gary F. Moore5

저희 동네는 Converge가 선을 전봇대로 깔아 놔서 스타링크를 백업 회선으로 두고 있어요. 한 달에 605페소 내고 스타링크를 대기 모드로 두다가, 광랜이 끊기면 로밍 요금제로 켤 수 있게 해 뒀어요. 몇 년째 이렇게 쓰는데 대기에서 로밍으로, 다시 대기로 바꾸는 데 문제 한 번 없었어요. 로밍 요금도 일할 계산해서 원래 청구일에 맞춰 주더라고요. 물론 사람마다 경험은 다르겠지만, 저한텐 광랜이 끊겼을 때 믿을 만한 백업 인터넷이 있다는 안심감이 그 정도 대기 요금보다 훨씬 값어치 있어요.

PLDT 대신 매일 쓴다
René Thöne4

저도 스타링크를 백업으로 써요. 그리고 매일 써요. PLDT가 4~5개월째 매일 오후마다 불안정해지거든요. 독일까지 PLDT 핑이 2000ms까지 올라가고(오타 아님!) 패킷 손실이 50%까지 가요(PLDT 공유기가 끊기기 전까지). PLDT가 잘될 땐 스타링크보다 조금 나은데(그냥 '더 빠른 느낌' 정도), PLDT가 못 쓸 지경이 되면 스타링크가 빈자리를 메워 줘요. 스타링크가 모두에게 맞진 않겠지만 저한텐 PLDT랑 완벽한 짝이에요... Converge를 쓰게 될 때까지는요. Converge에 다시 연결되면 스타링크가 필요 없어질지도 모르지만, 지금은... 여기 유일한 광랜 회사인 PLDT에 스타링크를 매일 쓰는 백업으로 붙여 쓰는 게 아주 잘 맞고 돈값을 해요.

고객센터 실랑이
Scott Longstaff2

저는 아무 문제 없었어요. 스타링크 6년 썼고 여행용 미니도 2년째 써요. 미니는 대기 모드로 두다가 몇 주에 한 번씩 켜요.

어디 사세요?
Mike KF Fung1

어디 사세요? 저는 보홀인데 지금 대기 모드예요. 가정용으로 다시 올리려면 월 요금만 내면 돼요.

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