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푸드판다 주문에 아이스커피가 빠졌는데 영수증엔 있고 종이봉투엔 빨대가 있어요

BuffaloMelodic952710월 24일
현지톡레딧224

푸드판다 주문에 아이스커피가 빠졌는데 영수증엔 있고 종이봉투엔 빨대가 있어요

오늘 밤 푸드판다로 졸리비를 주문했어요. 라이더가 도착해서 저한테 하는 말이, 아이스커피는 없대요. 졸리비 쪽에서 주문에 포함 안 됐다고 했고, '그거 괜찮아요(okay na po 'yan)'라고 했다는 거예요.

문제는요, 영수증에 아이스커피 ₱119가 딱 적혀 있다는 거예요. 항목이 두 개인데, 치킨조이 2조각이랑 라지 아이스커피요. 라이더가 건네준 종이봉투 안에 빨대까지 들어 있었어요.

라이더는 졸리비에 직접 신고하라고 했어요. 근데 저는 푸드판다로 주문했는데 왜 제가 조정하고 졸리비에 연락해야 하죠? 앱으로 결제한 물건 때문에 식당을 쫓아다녀야 하다니 너무 번거로워요.

졸리비가 커피를 영수증에는 올려 놓고 주기는 싫었던 걸 수도 있을까요? 정말 그럴 수 있다면 제가 직접 푸드판다에 연락해서 ₱119를 돌려주고, 라이더가 더 휘말리거나 불편해지지 않게 할게요.

원문 댓글 반응원문 댓글 172개 중 10개
푸드판다에 신고라이더가 수상해식당 실수일 수도내 경험담
푸드판다에 신고
fireheart143393

아무튼 모자라면 푸드판다에 신고해요. 라이더랑 따질 필요 없어요, FP는 환불이 쉬우니까.

라이더가 수상해
Hpezlin133

뭔가 수상해요. 라이더가 자기가 받은 게 모자랐다고 거짓말하는 것 같아요. - 라이더는 OP한테 도착하자마자 아이스커피가 모자란다는 걸 바로 알고 있었다 - 졸리비는 푸드판다에 들어온 신고에 이의를 제기했을 가능성이 크다. 라이더에게 아이스커피까지 포함해서 줬다는 사진이 있을 것이다 - 라이더가 그 커피가 든 봉투를 훔쳤거나 다른 사람한테 줬거나 둘 중 하나다 ---- 잘하신 거예요. 더 답장하지 마세요. 푸드판다 앱에 주문 누락으로 신고하셨고, 그게 원래 맞는 절차예요. 그쪽에서 알아서 해결하게 두세요. 졸리비에 직접 전화하는 건 OP님이 할 일이 아니에요.

식당 실수일 수도
SchoolMassive9276130

졸리비네. 라이더는 봉인된 걸 받아서 그냥 가는 거야. 그리고 이래서 그랩이 더 낫지ㅋㅋ 식당 쪽이 주문을 빠뜨렸다고 지정할 수 있고, 차감은 식당 쪽에서 되니까 라이더는 영향이 없어. 문제 있으면 앱 안에서 가맹점이랑 직접 채팅도 할 수 있고. 라이더 입장의 포인트는 네가 신고할 때 졸리비가 실수했다고 명시했어야 하지 않나 하는 거겠지 (푸드판다 신고가 어떻게 되는지는 잘 모르겠지만)

내 경험담
keexko59

저도 그랩에서 겪은 적 있어요, 한 끼를 깜빡했더라고요. 그게 별도 종이봉투였는데 라이더가 다른 봉투 하나만 받고 바로 가 버렸대요. 가맹점이 그랩으로 저한테 메시지를 줘서 알아요. 가게들이 더 잘 준비하고, 더 나아가 제대로 전달해서 라이더가 뭘 들고 있는지 알고 다 갖춰졌다고 확인하게 해 줘야 해요. 이 라이더들은 배달 서비스를 하나 이상 같이 하고 있을지도 몰라서 늘 서두르는 걸지도요.

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