여기 소비자 보호법이 있나요? 6개월 전에 새 차를 샀는데 그때부터 문제가 많아요.

외국인한텐 권리가 없어요. 저는 건설업자한테 직접 새 방 3개짜리 집을 샀는데 우기 첫 폭우에 방 두 곳 실내 천장이 무너졌어요. 업자한테 갔더니 제 문제래요. 필리핀엔 시공 보증이란 게 없어요. 그래서 여기선 어떤 보증이나 보장도 아주 조심하세요. 유명한 가게에서 USB를 샀는데 자기들 보증 스티커를 붙여 주고는 보증이 7일뿐이었던 적도 있어요. 말했듯이 가짜 보증을 조심하세요.

저도 보증 문제 몇 번 겪었어요. 새 냉각기를 샀는데 판매자한테 4번 연락했어요(매니저는 점심 먹는 중, 매니저는 화장실 등). 직접 갔고, 기술자는 세 번 왔는데 답이 없었어요. 제조사에 연락했더니 1시간 뒤에 기술자 3명이 문 앞에 있었어요. 보드를 가져가서 불량이라고 하더니 2개월 동안 답이 없었어요. 제조사에 다시 연락해서 몇천 페소만 더 내고 업그레이드하겠다고 했더니 다음 날 업그레이드 모델을 들고 와서 할인까지 해 줬어요. 나쁜 평판이 일을 해결하는 열쇠예요. 나쁜 공개 댓글 하나가 그들에겐 수천 페소 매출 손실이거든요. TV도 똑같이 했어요. 그 제품이랑 보증을 맡는 수리점에 가져갔더니 보드 기다리는 데 2개월. 전과 같이 제조사에 이메일 보냈더니 2주 만에 새 TV가 왔어요. 그들이 뭘 무서워하는지 기억하세요.

난 그 사람들 교통비랑 밥값을 절대 안 내겠어요.. ㅋㅋ

차를 딜러한테 가져가면 추가 비용은 없어요. 물론 출장 서비스를 원하면 기름값이랑 교통비는 누가 내길 기대했나요??? 교통체증 때문에 편도 1시간씩 걸릴 수도 있어요.